Aviso Legal y Política de Privacidad
OBJETO Y GENERALIDADES
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad (en adelante, "CU") regulan el uso del sitio web www.lotenavidad.es (en adelante "el Sitio Web"), de la que Kanibal Solutions S.L. (en adelante "Kanibal") es titular.
A través de su sitio www.lotenavidad.es, Kanibal proporciona información acerca de sus productos y servicios y ofrece la posibilidad de su contratación. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de "Usuario registrado", la cual adquiere completando el formulario de alta. La condición de Usuario Registrado supone la adhesión a las CU en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.
En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, "Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.
Descripción de los productos y servicios
Los artículos expuestos en www.lotenavidad.es estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.
Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tales. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
La responsabilidad civil de www.lotenavidad.es por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.
La empresa Kanibal Solutions, S.L. no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso de sus productos, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, desperfectos en máquinas y/o materiales, daños a los bienes ajenos al producto o pérdidas de beneficio.
Precios
Los precios de los servicios o productos mostrados en www.lotenavidad.es son finales, por lo que incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si usted lo desea, puede recibir una factura con el IVA desglosado. Para ello debe solicitárnoslo indicando su número de pedido, enviándonos un email a: admin@kanibal.es
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El usuario mantendrá todos los derechos y obligaciones sobre todos los datos y documentos que nos haya facilitado. No obstante, en el marco del pedido efectuado tendremos derecho a utilizar y a modificar los datos y documentos facilitados a los efectos de la realización del pedido.
FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las CU y la confirmación del proceso de compra, Kanibal enviará siempre un email al USUARIO REGISTRADO confirmando los detalles de la compra realizada.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Kanibal aceptará cancelaciones de pedidos siempre y cuando no se haya procedido al envío del mismo. Para conocer el estado del pedido y la posibilidad de ser cancelado debe remitirnos un email a info@lotenavidad.es.
Todos los costes incurridos por Kanibal hasta la cancelación del pedido serán por cuenta del cliente.
PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS
Entrega del producto
Kanibal se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Usuario registrado señale en el formulario de pedido.
Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Usuario registrado que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
Kanibal no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario registrado en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
Plazo de Entrega
El plazo de entrega habitual será de 10 días laborales desde la “fecha de confirmación de pedido”
Definimos como “fecha de confirmación de pedido” aquella en la que se ha recibido en Kanibal tanto el pedido realizado a través de la web pedido, en el caso de pago por transferencia, la confirmación bancaria del pago del mismo.
Diligencia en la entrega
El Usuario registrado deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de Kanibal, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Usuario registrado detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a Kanibal vía email en el menor plazo de tiempo posible y en un máximo de 24 horas desde la entrega.
ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS
Los Usuario registrados y Usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido.
Como consecuencia de lo anterior, los Usuario registrados y Usuarios son los únicos responsables ante Kanibal y terceros de:
- las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la web, elaborado o no por Kanibal, publicado o no bajo su nombre de forma oficial;
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Kanibal se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a Usuario registrados y Usuarios que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.
Kanibal informa que no garantiza:
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La información contenida en esta página web debe ser considerada por los Usuario registrados y Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual Kanibal no garantiza la exactitud de la información contenida en esta web y por consiguiente no asumen responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los Usuarios que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en la web.
NUESTRA RESPONSABILIDAD
Kanibal no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
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Kanibal no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
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- De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario registrado.
- De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario registrado para el envío de la confirmación del pedido.
- En todo caso, Kanibal se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario registrado para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
NULIDAD
En caso de que cualquier cláusula de las presentes CU sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes CU.
Kanibal podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Kanibal o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
Kanibal se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, Kanibal recomienda al Usuario registrado leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Usuario registrados y Usuarios siempre dispondrán de estas CU en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las CU será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.
LEY APLICABLE Y ARBITRAJE
Las presentes CU se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes CU, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Vitoria, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
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